В Петербурге запись в первый класс чуть не вылилась в социальный бунт

Родители будущих первоклашек столкнулись с неразрешимой проблемой. 31 января — накануне дня приема заявлений в школу — портал госуслуг Петербурга (www.gu.spb.ru) неожиданно прекратил свою работу. «Сбой» длился больше суток. За это время подать заявления через него смогли только несколько сотен человек. Хотя всего, по официальным данным, осенью 2015 года в первый класс должны пойти около 45 тысяч детей. Сейчас родители, считая, что их лишили законного права выбора школы для своего ребенка, требуют аннулировать результаты записи и провести ее заново — честно и открыто.

Очередь к «кормушке»

— Я чувствую себя обманутым, — рассказывает Владимир Сажин, отец 6-летнего Вовы. — Специально ходил на день открытых дверей в школу № 320, забор которой упирается прямо в мой дом. Естественно, я хочу, чтобы мой сын ходил в эту школу, а не ездил на другой конец Приморского района. Директор мне лично сказала, чтобы я не волновался, мол, подадите заявление через сайт «Госуслуги Петербурга» — и будет вам счастье. Потом началась эта свистопляска.
Владимир написал жалобу в Комитет по образованию и городскую прокуратуру.

— Дежурный прокурор сказал мне, что ему пообещали: в 10 часов утра сайт будет работать. Но его обманули. Я смог подать заявление только днем, — продолжает Владимир Сажин. — В итоге оказалось, что в очереди я уже 127-й. А мест в школе № 320 всего сто. Похоже, нашему первоклашке придется искать другое учебное заведение…
Поняв, что на сайте записаться невозможно, люди кинулись в многофункциональные центры (МФЦ), где уже скопилась сумасшедшая очередь. Кое-где она превышала тысячу человек.
«Раньше мы жгли костры у нужной школы, — жалуются питерские родители на форумах в Интернете. — А сейчас толпимся у многофункциональных центров. Даже драки были с родителями, у которых окончательно сдали нервы». Взвинченные люди даже увидели в сбое работы сайта госуслуг Петербурга заранее запланированную акцию нечистых на руку чиновников, которые якобы таким образом создали себе еще одну «кормушку». — У многофункциональных центров своя отдельная база, — рассказывает одна из родительниц. — Но, как сказала моя знакомая, работающая в сфере образования, «сверху» было спущено указание говорить родителям, что у портала питерских госуслуг и МФЦ единая база. Чтобы люди не дежурили у МФЦ. Хотя на самом деле базы разные. И когда сайт висел, в МФЦ бодро записывались. То есть сложилась ситуация, когда можно было решить вопрос с зачислением в школы «на месте» в обход сайта госуслуг.
Рука мировой закулисы

Портал госуслуг Петербурга (не путать с федеральным сайтом. — Ред.) — гордость городских властей. Считается, что с его помощью петербуржцы, не выходя из дома, могут решить массу бюрократических вопросов — оформить загранпаспорт, получить водительские права, записаться в очередь в любое госучреждение и т. д. Но горожане часто жалуются на портал, говоря, что постоянно сталкиваются с какими-то неполадками. — Когда начались эти перебои, я обратился в службу техподдержки сайта госуслуг Петербурга и получил удивительный ответ о том, что «мое обращение выходит за пределы компетенции Службы поддержки», — рассказывает Владимир Сажин. — То есть они к этому сайту никакого отношения не имеют? Тем временем в Смольном провели свое собственное расследование. Сначала была популярна версия о DDOS-атаке, при которой сайт единовременно получил 10 миллионов запросов, причем большинство пришли из-за рубежа (!) — мол, поэтому он не выдержал нагрузки и рухнул. Но тогда это явный прокол разработчиков сайта, которые почему-то не предусмотрели такой вариант. О непрофессионализме авторов сайта разозленные питерские родители уже написали в прокуратуру. Кстати, в прошлом году портал прошел модернизацию, на которую из городского бюджета было выделено 182,5 миллиона рублей. Сейчас, по словам председателя Комитета по информатизации и связи Ивана Громова, сбой в работе портала госуслуг Петербурга мог произойти по вине неких родителей-хакеров. «Они написали софт, который позволил им стать первыми в очереди, — заявил чиновник. — Мы сейчас вычисляем, кто такой системой пользовался». Сейчас чиновники обещают, что мест хватит всем будущим первоклашкам. Правда, учитывать желание родителей записать своего ребенка в конкретную школу, судя по всему, никто уже не будет. Кто первым прорвался в электронную очередь, тот и получит вожделенное место. Остальным придется довольствоваться тем, что осталось…