За ошибки в начислениях по квартплате повысят пени

Некачественные услуги, ошибки в начислениях по квартплате и задержки по оплате ресурсов будут стоить дорого, федеральное законодательство вводит новые штрафы и увеличивает размеры пени.

Штрафы за некачественные услуги и ошибки в начислениях квартплаты будут платить управляющие компании (УК) жителям уже с 28 декабря 2015 г. Два изменения, которые должны повлиять на работу обслуживающих организаций, были внесены 29 июня 2015 г. в соответствии с федеральным законом №176‑ФЗ. Из закона следует, что лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления или качества коммунальной услуги, обязано оплатить потребителю штраф.

Размер этого штрафа определяется правительством РФ. Как следует из разъяснений к закону, опубликованных на официальном сайте Министерства строительства и ЖКХ РФ, сумма штрафа будет составлять не менее 30% от стоимости услуги. Второе новшество, которое также прописано в ФЗ-176, вводит ответственность УК за допущенные ошибки при начислении квартплаты. Лицу, виновному в ошибке, предстоит оплатить штраф, но только в том случае, если корректировка суммы не будет сделана до обращения потребителя, который получил квитанцию с ошибкой.

Другими словами, если бухгалтер заметил ошибку и сделал перерасчет по своей инициативе, УК удастся избежать санкций. Это, пожалуй, одно из самых важных изменений, которое заставит управляющие компании относиться к начислениям внимательнее. Ежемесячно в Государственную жилищную инспекцию поступает до 3 тыс. обращений петербуржцев, у которых начисления в квитанциях вызывают вопросы. При проверках обнаруживается, что около 10% таких обращений – обоснованные и управляющие компании действительно начислили платеж неправильно.

На протяжении нескольких месяцев в "лидерах по ошибкам" остаются УК в Василе­островском, Фрунзенском и Калининском районах. С 28 декабря "лидерство" в таком топе перестанет быть бесплатным, управляющим компаниям придется оплачивать штрафы из прибыли, которая и так у большинства из них невелика.

Два изменения, прописанные в №176‑ФЗ, по большей части начнут применяться с января 2016 г. Кроме того, с 1 января 2016 г. будут в 2 раза увеличены размеры пени и для жителей, и для управляющих компаний, которые не вовремя перечисляют деньги в адрес ресурсоснабжающих организаций за тепло, воду, газ и электроэнергию.