4 декабря 2013 года новый пассажирский Терминал-1 аэропорта «Пулково» примет первых пассажиров в рамках начала тестовой эксплуатации. В первую очередь в новый Терминал-1 будут переведены рейсы базовой авиакомпании "Россия" из пассажирского терминала "Пулково-2" (Дюссельдорф, Мюнхен, Франкфурт). Также из аэровокзального комплекса «Пулково-2» в старый терминал «Пулково-1» будут переведены рейсы авиакомпании «Россия» в  (Гамбург, Берлин, Алматы).

Первый рейс из нового терминала совершит авиакомпании «Россия» в Дюссельдорф -   FV243 в 10:30 утра. В течение первого дня работы из нового Терминала-1 аэропорта «Пулково» будет выполнено 6 рейсов (3 на вылет и 3 на прилет).

Убедительно просим пассажиров перед началом поездки уточнять терминал вылета или прибытия вашего рейса на сайте аэропорта «Пулково» www.pulkovoairport.ru, по телефонам справочной службы аэропорта +7 (812) 337-38-22, +7 (812) 337-34-44, а также у авиакомпании, выполняющей рейс.

Для удобства пассажиров во всех терминалах аэропорта "Пулково"  будут дежурить сотрудники аэропорта в униформе с надписью "Спросите меня".  У них вы можете уточнить информацию о месте отправления и прибытия вашего рейса. Также за подробной информацией вы можете обратиться на информационные стойки, расположенные во всех терминалах аэропорта "Пулково".

Информация о переводе других рейсов в новый Терминал-1 будет сообщена дополнительно.

Как добраться до нового Терминала-1:

Новый терминал расположен в непосредственной близости от аэровокзального комплекса «Пулково-1», примыкая к нему с правой стороны. Адрес: Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 41, литера ЗА.

Также для удобства пассажиров  появится новая остановка общественного транспорта. Автобусы (А39) и маршрутные такси  (К39) будут совершать остановку возле нового пассажирского терминала. Между терминалами аэропорта "Пулково" будут курсировать бесплатные автобусы шатлы. 

Новый Терминал-1:

Общая площадь нового терминала после реконструкции «Пулково-1» составит 146 000 кв. м., максимальная пропускная способность 17 млн. пассажиров в год. В новом терминале установлены телетрапы, 88 стоек регистрации, 110 кабин паспортного контроля, 45 лифтов, 17 эскалаторов, 7 лент выдачи багажа одна из которых может быть задействована для обслуживания багажа пассажиров прилетевших внутренними или международными авиарейсами в зависимости от трафика. Все помещения терминала полностью  соответствуют требованиям безбарьерной среды и позволяют комфортно передвигаться людям с ограниченными возможностями.