На портале жители всех районов Петербурга могут пожаловаться на нарушения земельного и миграционного законодательства, торговли, строительства и т.д. Помимо прочего, на сайте теперь можно помимо фиксации своей жалобы, посмотреть список районных и общегородских адресных программ, рейтинги управляющих компаний, получить всю справочную информацию об интересующем доме, узнать об отключениях, ограничении движения и многое другое. Статус рассмотрения жалобы можно увидеть прямо напротив обращения. 

Так, в настоящий момент, на рассмотрении находится три жалобы от жителей Колпинского района: одна по вопросам благоустройства детской площадки, и два – спортивной площадки. Всего из 18 500 жалоб 10 640 проблем было решено. С каждым днем портал набирает популярность среди петербуржцев.