Сервис в автосервисе.

dimedrol
я уверен против такой "рекламы" никто здесь возражать не будет!!!  Назовём это иначе - РЕКОМЕНДАЦИЯ!
возможно:grin:просто привык,что это делается как-то иначе..например,оформляется через партнерство с администрацией сайта/форума..ведь если обоюдная выгода-зачем скрываться?наоборот,надо вести открытую,честную игру:grin:

avm
а чего там в шахе не сделать своими руками,кроме кузовщины? :grin:

Да, господа, вы меня пугаете своим неумением слушать :grin:

Сразу скажу я не слесарь и к вашему глубокому сожалению никогда им не стану. Я всего лишь пытаюсь вам объяснить как работает эта отрасль.

Насчет рекламы - читай выше. Многоуважаемый КС предлагал нам нас прорекламировать и даже обещал редактировать форум со злобными высказываниями в наш адрес. Не поддались мы на это ибо иногда хочется послушать критиков !
Да и на самом деле интернет-аудитория слишком мала пока что :sad:

как завязана "частота обращения" со уровнем исполнителя тогда?учимся-тренируемся,а в n-ый раз уже качество появляется..прям диалектика какая-то
прочитай еще раз мое первое сообщение - опытным путем ты выбираешь контору, мастера или слесаря. Частота обращения влияет на итоговую СУММУ когда выбор уже сделан.

Итак попытки избежать развода:

1. Не доводим свое авто до состояния лохматости. В противном случае любой заезд на сервис вам покажется разводом.

2. Не просто катаемся и радуемся табуретке под мягким местом, а задумываемся а как вообще эта табуретка умеет ездить !? Вопрос надо ли перебирать головку блока после разрыва ремня ГРМ решается замером компресии - не знаешь - вам надо перебирать головку блока :grin:

3. Если оставляем машину в ремонт и уезжаем, то просим мастера отзвониться вам по сумме работ. Если понадобятся доп. работы - пусть звонит и предупреждает. Неплохо также попросить оставить старые запчасти. Самый веселый вариант когда приезжает клиент и говорит - "посмотрите и сделайте чтобы все было хорошо".

4. Если вы знаете точно в чем причина неисправности, то просите устранить только ее. Иначе вам накрутят диагностику и т.д. Хотя возможен вариант когда доп. работы неизбежны (например замена задних колодок на любом ТАЗ на 70-80% приводит к замене тормозных цилиндров - текут поганцы)

5. Покупаем запчасти там где ремонтируемся. В случае брака запчастей при покупке в сервисе вам их заменят бесплатно, иначе будете требовать деньги за повторную замену с магазина где их купили. А как вам определят качество чужих запчастей ? :grin:

6. Как бы смешно это не звучало, но бывали случаи когда оплата на руки слесарю мимо кассы превышала официальную сумму.

Это основные темы, по мелочам можно будет накопать еще чего-нить, но пока не готов.

Ваши вопросы, господа ?

А надо ли каждый пункт разбирать? в принципе верно все сказано.

Да, развести можно кого угодно, не спорю. Но со специальным разводом на пустом месте встречаюсь довольно редко. По крайней мере у себя. Было дело на спор слесарь развел чела на замену практически новых крабов на 2108, но это редкость. Другое дело с качеством запчастей на отеч. авто - найти неисправности можно абсолютно на любой машине. Новые шаровые скрипят при выезде из бокса :sad:

сарафанное радио ...
именно за этим я и залез в данный топик :-P
В основном я слышу только то что говорят клиент приезжая по совету друга или повторно, а отрицательных отзывов я слышу маловато. Да и тот негатив что есть обычно решается на месте.
Я могу многое менять в сфере обслуживания клиентов, хочется подумать с чего начинать ...

Ну типа того, на щелбаны ...

Покруче спор на реальные бабки когда слесарюга (мы же все выше них, правда, ADIDAS ? :-P ) меняет за 10 мин ремень ГРМ на 8-кл двигле :grin:

можно для народа выдать свои случаи развода или попыток развода,
пусть учатся на конкретных примерах, есть кому что сказать ?

Father
Колись на информацию

Да зачем вам эта реклама :grin:

Один из больших колпинских сервисов (по меркам нашего города) ...

негатив он или есть или нет и как он будет зависить от того скажу я вам где я работаю или нет

я вообще по работе сервисов в принципе, ведь тема-то одна :grin:

Да и на самом деле интернет-аудитория слишком мала пока что

Тут ключевое слово "пока что". Во - первых о будущем тоже надо думать, а во - вторых пренебрегать этим уже сейчас не стоит. Мне интернет тоже клиентов приносит понемногу, но приносит.  Сегодня вот был, в субботу был ( на весь день, между прочим ) . Я на нескольких форумах участвую, немного известен на них. По моему  сайту тоже иной раз тоже пишут, потом приезжают.

И ещё. Интернет ПОКА единственная (!!) бесплатная ( относительно ) реклама. Но думаю потом и это придумают, как обложить. :sad:

Земляки-автомобилисты, прошу ваших мнений.
ЗАДАЧКА: нужно провести диагностику подвески ВАЗ-2110.
Где бы в пределах Колпино и окрестностей такую работу по-толковее сделали???

Едь например к Father
Алена, ну НАПРИМЕР поехать-то можно куда угодно - это не вопрос.
Я прошу ваших КОНКРЕТНЫХ отзывов, в том числе и АНТИрекламы.
...а к заведению Фазера у меня старинный счёт по ОДЕ... Мож и не стОит былое ворошить, "...но осадок остался..."

dimedrol
Я прошу ваших КОНКРЕТНЫХ отзывов, в том числе и АНТИрекламы.
Тогда не могу ни чем помочь, так как в пределах Колпино ничего не знаю. Но повторюсь что там подвеска смотриться элементарно.

dimedrol
:grin:

dimedrol
не доверяете:grin:или слово лично отпугнуло?:up:

dimedrol
да ладно:grin:а то я счас загоржусь:tongue:ничем и никого моя помощь не обяжет(открою тайну:cool:я простой старый дядька:grin:теперь уже бывший маляр и кузовщик и автослесарь в одном флаконе:up: )сегодня тоже свободен и могу подсобить :grin:прошу отметить без взаимных услуг:grin:ну не прогнил я ещё насквозь деньгами и рыночными отношениями:grin: