Пятница, 26 апреля 2024 г. 15:31:54
Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Магазины электроники, бытовой техники... (началось с Эксперта)

Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум Колпино-СИТИ » Что, где, когда
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
Магазины электроники, бытовой техники... (началось с Эксперта)
 
#61
5 января 2007 23:51:55
ЗАКОН РФ
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

4. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены либо расторгнуть договор. (п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. (п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

А это значит что, если продавец не дает гарантийку можно обойтись и без нее, и даже без чека.
полный текст тут: http://uozp.akcentplus.ru/zakon%20o%20zashite%20prav%20potrbiteley.htm
Глуп тот человек, который никогда не меняет своего мнения.
© Черчилль
 
 
 
#62
6 января 2007 01:10:43
SDV-DA
Все это бесспорно!А теперь прикинем сколько нужно времени чтобы сходить в суд и добиться выполнения этих законов?Сколько раз нужно отпроситься с работы?И на какой раз Вас попросят "по собственному"?И сколько надо заслать судье чтобы перекупить "ставку"Эльдорадо?
Простой пример:купил в Ленте ночью пульверизатор за 700 руб,через час он сломался.Приехал в Ленту,попросил заменить.Меня послали.После разговоров с завом объяснили что нужно идти в гарантийную,а они менять не будут согласно закону о том что это сложная техника и обмену не подлежит.Идти в суд?Работу жалко.Проще там не покупать и всё.Кстати в другой Ленте мне сказали что на Обводном никогда ничего не меняют,а в остальных всегда пожалуйста даже без объяснения причины.Вот так один закон одна страна.:shame:
 
 
 
#63
6 января 2007 01:40:58
У меня в свое время была неприятность с камерой в техношоке. Не прошло 2 недели, как всплыл дефект, точка на записи. Продавцы меня сначала послали в свой ремонт "на диагностику", не сочтя эту точку проблемой. Менять отказались. В ремонте устно "диагноз" поставили, сказав что точка на записи это все-таки это проблема, но никаких бумаг-заключений давать не стали и предложили отремонтировать. Но мне не хотелось иметь дефектную ремонтированную камеру, я решил вернуть деньги и купить нормальную. В магазине не хотели возвращать деньги, настаивая на ремонте. Я позвонил в ОЗПП, съездил туда на платную консультацию, после этого еще раз съездил в магазин и уже при мне там разговаривали с ОЗПП. На всё ушло ~ 4-5 дней в течении ~ месяца.
Была еще экспертиза и заключение другого сервис-центра, в который я ездил сам.
Там мне уже дали бумагу о том, что это "проблема".
После долгих скрежетаний зубами и разговоров представителей ОЗПП с техношоковцами мне вернули деньги.
Без всякого суда.

Я вообще думаю, что магазинам самим не в кайф с судами заморачиваться, когда они заведомо неправы.
Им проще с минимальными потерями решить проблему и не тратить зря время.

P.S.
Если серьезные проблемы с магазином - обращайтесь в ОЗПП. Помогает.
Глуп тот человек, который никогда не меняет своего мнения.
© Черчилль
 
 
 
#64
6 января 2007 03:25:10
SDV-DA
Постесняюсь спросить:а скока времени на это ушло?И все описанные поездки в рабочее время были?
 
 
 
#65
6 января 2007 18:03:39
~ 4-5 дней на всё в течении ~ месяца включая поездку в СЦ. ОЗПП принимает только в определённые дни.
Ездил в удобное для себя время, поэтому примерно месяц и ушёл.
Разумеется с дешевой вещью так разбираться не всегда целесообразно. И если время дороже, то проще забить на это.
Но при желании решить ситуацию можно.
Глуп тот человек, который никогда не меняет своего мнения.
© Черчилль
 
 
 
#66
6 января 2007 18:29:36
протей

Купил в Эльдорадо микруху,заплатил за гарантию.Микруха полетела через три месяца.Месяц целыми днями звонил в сервис центр, все время занято.Выкинул микруху(ремонт дороже новой).В течении месяца выкинул купленные там ДВД,чайник,утюг,пылесос.Но с магнитолой и маникюрным набором повезло.Магнитола Philips (бумбокс) в принципе работает,правда не всегда дистанционник воспринимает, настройки эквалайзера сбрасывает и диски читает с пятого раза.А маникюрный набор жене я сам починил,правда включать его теперь надо при помощи ножниц

Тебе самому не смешно?
:lol: :lol: :lol:
Глуп тот человек, который никогда не меняет своего мнения.
© Черчилль
 
 
 
#67
6 января 2007 19:29:38
SDV-DA
Тебе самому не смешно?
Не понял?
День моего отсутствия на работе стоит примерно 3000,умножаем на 5 дней получаем 15000.Да вся купленная в Эльдорадо мною техника того не стоит,мне проще ее выкинуть.И не надо сравнивать Техношок и заранее знающий чем все может закончится(т.е знающий как тебя отфутболить) Эльдорадо
 
 
 
#68
30 января 2007 08:23:17
не про магазины, но про выбор техники (для примирения специалистов по ЖК и плазме в частности...
@ИМХОтеп III
 
 
 
#69
30 января 2007 08:56:52
Эльдорадо, действительно барахло еще то, больше туда не ногой.:mad:
У них была проверка и 3 фуры бытовой техники прям с прилавков вывезли на пустырь и бульдозерами раздавили, шоб неповадно было, а им по-фигу. Хочешь с гарантией по...аться, дуй в эльдорадо.
А по поводу недорогой техники могу посоветовать магаз (опт. база) на Кировском заводе. Я там буквально недавно купил ЖК для знакомой на 2500 дешевле чем везде. Да вообще много что там брал и доволен.
Ссылочка: http://www.spb.ultracomp.ru/
Плохого совета не дам.
ВСЕМ ПОКА
 
 
 
#70
30 января 2007 09:02:41
Небольшой минус у них все-таки есть. Товар на витринах не выложен. Заранее находишь нужную модель где-нить и туда. Но все-таки цель оправдывает средства.
Тел магаза: 336-3777
ВСЕМ ПОКА
 
 
 
#71
30 января 2007 09:08:45
Sydorich

нормальные люди с ультрой поступают так.... идут в Кей, там товар мотрят вертят в руках, выясняют интересущие вопросы у консультантов и едут в ультракомп...

ЗЫ один минус есть все-таки... удаленность... без машины покупать что то существенное не так легко как в том же компьютерном мире, которые находяться в непосредственной близости от метро. но ценник зачастую способен переплюнуть этот минус
-•*`°``*•-.,_ ,,.-•*```*•-.,_ ..-•*`°``*•-
Хамло. Полуорганизм. ХОЧУ СЖЕЧЬ ДОМ - 2™
-•*`°``*•-.,_ ,,.-•*```*•-.,_ ..-•*`°``*•-
 
 
 
#72
30 января 2007 09:11:31
но ценник зачастую способен переплюнуть этот минус
Нахаляву и уксус сладкий.
Надеемся что у них расширение будет.
ВСЕМ ПОКА
 
 
 
#73
30 января 2007 10:48:44
имхо у них есть доставка
Gott weise ich will keine Engel sein...
 
 
 
#74
30 января 2007 10:50:41
dr3
Доставка есть. Так ты на сайт сходи и погляди.
ВСЕМ ПОКА
 
 
 
#75
30 января 2007 10:56:42
ну в принципе доставка крупногабаритной техники будет около 1000 RUR....

или у меня с математикой все плохо =)
-•*`°``*•-.,_ ,,.-•*```*•-.,_ ..-•*`°``*•-
Хамло. Полуорганизм. ХОЧУ СЖЕЧЬ ДОМ - 2™
-•*`°``*•-.,_ ,,.-•*```*•-.,_ ..-•*`°``*•-
 
 
 
#76
30 января 2007 10:58:40
mbIxa
Для постоянных клиентов скидки и бонусы.
ВСЕМ ПОКА
 
 
 
#77
24 февраля 2007 11:32:41
протей
Простой пример:купил в Ленте ночью пульверизатор за 700 руб,через час он сломался.Приехал в Ленту,попросил заменить.Меня послали.После разговоров с завом объяснили что нужно идти в гарантийную,а они менять не будут согласно закону о том что это сложная техника и обмену не подлежит.Идти в суд?Работу жалко.Проще там не покупать и всё.Кстати в другой Ленте мне сказали что на Обводном никогда ничего не меняют,а в остальных всегда пожалуйста даже без объяснения причины.Вот так один закон одна страна.
Скидывались в прошлом году офисом на микроволновку. Приехали в "Ленту". Всё нам показали - работает(стакан с водой нагревает)... Привезли в офис - "не пашет"... Предпочитаю "механику" чинить сам. Полез за дверцу отломал там какую-то пластину - всё равно не пашет. Сразу мысли пошли "гарантийка-шмарантийка"... Повезли её назад и к продавцу... Объяснили всё "типа привезли не работает"... Он опять за стакан и действительно не нагревает. Смотрит там "этот "фотонный" отражатель" отломан. Поставил его на место - не работает. Спросил: лазили, не лазили? Мы: Нееет... Ну и всё... Тут же заменили на точно такую же рабочую без шума и пыли... А старую на склад отправили.
Этой зимой брали зимние колёса с братом. Одно колесо я не проверил. Не накачано оказалось. Пошли возвращать. Нормально: заявление написали, новое колесо выбрали. Всё в течении 10 минут... "Лента" ещё ни разу не расстроила...

Sydorich
Эльдорадо, действительно барахло еще то, больше туда не ногой.
У них была проверка и 3 фуры бытовой техники прям с прилавков вывезли на пустырь и бульдозерами раздавили, шоб неповадно было, а им по-фигу. Хочешь с гарантией по...аться, дуй в эльдорадо.
А по поводу недорогой техники могу посоветовать магаз (опт. база) на Кировском заводе. Я там буквально недавно купил ЖК для знакомой на 2500 дешевле чем везде. Да вообще много что там брал и доволен.
Ссылочка: http://www.spb.ultracomp.ru/
Плохого совета не дам.
А Ultra действительно рулит. Друг компьютерщик там затаривался. Далековато единственное.
"Что такое эта ваша «разруха»?
 
 
 
#78
15 марта 2007 18:24:05
Магазины "Эльдорадо" лидируют в Петербурге по количеству жалоб потребителей. Среди самых распространенных претензий, характерных именно для "Эльдорадо", – качество товаров, проблемы с возвратом, затягивание сроков доставки и качество обслуживания. Однако претензии к сети браком не ограничиваются. Бывают случаи, когда покупатель, оформив покупку в кредит, ожидает доставки товара несколько месяцев и при этом должен оплачивать кредит за технику, которой не может воспользоваться. Покупатель оказывается в беспомощном положении. Необходимо вносить поправки в законодательство, чтобы проценты в таких случаях выплачивал не сам покупатель, а магазин. А вообще петербуржцы жалуются на все сети, торгующие техникой в больших объемах – Сейчас идет поток жалоб на открывшийся недавно "Телемакс".Роспотребнадзор.
Потеряла оргазм, нашедшему просьба вернуть!
 
 
 
#79
22 мая 2007 06:20:27
Спасибо всем, кто принял участие в данной теме. Все-таки жк лучше плазмы, плазма реально  оч. много эл. энергии кушает. Пожалела, что пожалела денег и купила ее, ненасытную, одно радует-  благо что в подарок.
Потеряла оргазм, нашедшему просьба вернуть!
 
 
 
#80
26 апреля 2013 23:35:46
Цитата
макс пишет:
в место эльдорадо будет днс
Эльдорадо опять по ущи в дерьме. Поделом им. Пока не уяснят, что Колпино-это не провинция, куда все неликвиды можно сливать, а акции и распродажи только в зоне досягаемости  станций метро проводить, так и будут в говне купаться...  :)
Изменено: sovanik59 - 9 февраля 2016 09:18:12
*Не лезь в герои, пока не позовут* (с)
 
 
 
#81
27 апреля 2013 02:51:17
sovanik59, Эльдорадо переехал на Звёздную в Континент.
Глуп тот человек, который никогда не меняет своего мнения.
© Черчилль
 
 
 
#82
27 апреля 2013 10:54:59
SDV-DA,
Переехал или съехал? Все дело в глаголах?  :) В общем то все-равно. Иногда  заезжаю *жалом поводить* на пр. Славы.  И сравниваю с клопинскими богадельнями (сначала на пр. Ленина, затем попытка номер2 - на Пролетарской.
* Дураки учатся на своих ошибках*-это не про них  :)
Это какое то третье состояние извилин.
Интересно, на Звездной такой же ассортимент будет?
*Не лезь в герои, пока не позовут* (с)
 
 
 
#83
27 апреля 2013 11:38:18
sovanik59, "Это какое то третье состояние извилин.", думаю это тупая напористость. Правильно сказано, "Покуда есть на свете дураки, обманом жить, нам стало-быть, с руки."(С) Доколе есть такие "двигатели прогресса", подобные конторы будут процветать.
Изменено: Mitrich - 9 февраля 2016 09:18:12
El enemigo de Dios y la misericordia.
 
 
 
#84
28 апреля 2013 08:12:37
Цитата
Mitrich пишет:
думаю это тупая напористость

думаю что все просчитано, поставили магаз, собрали с района сколько можно, потом маржа упала - пошли в другой район собирать урожай

принцип грибника
Глуп тот человек, который никогда не меняет своего мнения.
© Черчилль
 
 
 
#85
28 апреля 2013 10:55:59
По поводу принципа грибника - грибник не регистрирует во всяких органах свою корзинку, когда приходит снимать урожай, и ходит со своей, а не берет в аренду у лесника, чтобы раскрасить ее фломастером для красоты  :)
*Не лезь в герои, пока не позовут* (с)
 
 
 
#86
28 апреля 2013 22:52:18
А мне попалась такая вот инфа– МыВидио покупает Эльдораду с потрохами. Чему я несказанно пофиг… ибо давно использую подобные заведения как шоурумы – посмотреть-потрогать, а покупаю в интернетах…
 
 
 
#87
13 июля 2015 12:58:08
Услышал, что заработал на околотках Колпино некий магаз электроники с заманчивыми ценами.
В Межево-Севастьяновско-овощебазной пром.зоне - на терр.бывшего завода СанЛит.
ул.Северная д.14

сайт



Ничего от себя сказать не могу. Ни ЗА ни ПРОТИВ. Пока просто для ассортимента.
@ИМХОтеп III
 
 
 
#88
13 июля 2015 13:35:09
Цитата
dimedrol пишет:
Ничего от себя сказать не могу.
А шо, цены гуманные. НО, смотрел телевизоры, роутеры и телефоны домашние. Цены, можно сказать, бросовые. Одно плохо--убогое, до невозможности, оформление, нельзя выбрать определённые товары, всё в кучу. Хорошо другое--куча эта, пока, маленькая, ввиду крохотности ассортимента. Если разрастётся, то искать в этом снопе иголку будет весьма затруднительно.
Да, самое главное с сайта, рубрика "О товаре", где есть объяснение ценам--"УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ .ТАК КАК НАШ ТОВАР ЯВЛЯЕТСЯ УЦЕНЕННЫМ ,НА НЕМ (НА ТОВАРЕ) МОГУТ БЫТЬ (А МОЖЕТ И НЕ БЫТЬ) НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ КОСМЕТИЧЕСКИЕ ДЕФЕКТЫ. ТАКИЕ КАК ЦАРАПИНКИ, ВМЯТИНКИ И НЕ КОМПЛЕКТ(может отсутствовать какая нибудь мелочь. Например инструкция, провод или пульт)".
El enemigo de Dios y la misericordia.
 
 
 
#89
13 июля 2015 17:00:25
Цитата
Ничего от себя сказать не могу. Ни ЗА ни ПРОТИВ. Пока просто для ассортимента.
такое ощущение что люди фуру бомбанули и теперь товар сбывают, какой то ассортимент специфический ;)
Каждому своё....
«Suum cuique»
Я за тобой наблюдаю...
 
 
 
#90
13 июля 2015 17:13:32
Цитата
47rus пишет:
какой то ассортимент специфический
А в чём специфика? Та же "карта", что и у всех промтоварных, так можно всё и вся подвести под эту марку. Остальное за Вами, решайтесь Киса, "шанс--он не получка, не аванс"(С). Паспорт при покупке не проверяют.
El enemigo de Dios y la misericordia.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
Читают тему